Allgemeine Geschäftsbedingungen (Master-AGB)

Wise Solution GmbH
Hemmelrather Weg 201
51377 Leverkusen
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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungsverträge zwischen der Wise Solution GmbH und ihren Kunden im Bereich Online-Marketing, Google Business, Social Media und Webservices.

2. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket (Basic, Business oder Premium). Änderungen und Erweiterungen bedürfen der Textform.

3. Bewertungslöschung

Negative Bewertungen werden – sofern ein Richtlinienverstoß vorliegt – bei Google zur Löschung beantragt. Eine Erfolgsquote von ca. 90 % ist üblich, eine Garantie auf vollständige Löschung besteht nicht.

4. Werbekosten

Kosten für Werbeanzeigen (z. B. Google Ads Klickbudgets) sind nicht in den Paketpreisen enthalten und werden vom Kunden gesondert getragen.

5. Vertragslaufzeit & Kündigung

Die Verträge sind auf 12 Monate ausgelegt, jedoch monatlich kündbar zum Ende des Folgemonats. Kündigungen müssen per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

6. Haftung

Eine Garantie für bestimmte Ranking-Positionen, wirtschaftliche Ergebnisse oder Umsätze wird nicht übernommen. Der Anbieter haftet nicht für externe Veränderungen (z. B. Algorithmusänderungen durch Google).

7. Datenschutz

Es gilt die separat bereitgestellte Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.